ماهو دور نظم المعلومات فى إدارة الاعمال؟

نظم المعلومات فى الأعمال العالمية

ما هو دور نظم المعلومات في ادارة الاعمال؟

 الدور الذي تلعبه نظم المعلومات في الارتقاء بالاعمال وتحويلها نراه حولنا يوميا.  اصبحت نظم المعلومات جزءا لايتجزاء من مكونات الأعمال الناجحة كما نشهد نموا متزايدا في الاستثمار في البنيىة التحتية لنظم المعلومات في مختلف دول العالم,يوجد نموا متزايد في استخدام الانترنت بغرض التسوق عبر الدفع الالكتروني كما أن التغييرات المتسارعة في التقنية واستخدام التقنية في الاعمال وادارتها والنجاح الذي حققته فيها جعل من نظم المعلومات الادارية موضوعا جذاابا بالنسبة لادارة الاعمال. 

ما هى أسباب ظهور الشركات الرقمية ؟

ظهرت الشركات الرقمية كنتيجة لثلاثة تغييرات تقنية مرتبطة مع بعضها البعض وهي:-

1-ظهور الموبايل كمنصة رقمية

2-استخدام البيانات الضخمة Big Data بواسطة الاعمال

3-نمو الحوسية السحابية

هذه التغييرات مقترنة مع اعادة التصميم التنظيمي للهياكل ادت الي ظهور مايسمي بالشركات الرقمية-بمكن تعريف الشركة الرقمية بانها(الشركة التي تدير كل اعمالها الهامة وعلاقاتها مع العملاء والموظفين والموردين بصورة رقمية-كما ان عمليات النشاط الاساسية Business Processes تتم عبر شبكات رقمية تغطي كل المنظمة او تربط عدة منظمات)

 مزايا الشركات الرقمية

1-الشركات الرقمية مقارنة بغير الرقمية تستجيب وتتحسس بئتها بصورة افضل مما يؤهلها للبقاء

2-في الشركات الرقمية تختفي حدود الزمان والمكان

3-تمنح فرصا اكبر لعولمة الاعمال

4-تحسين العلاقات مع العملاء

4-تحسين الانتاجية والاداء

5-تخفيض التكاليف

6-امكانية تحليل المعلومات المرتبطة بالعملاء والمبيعات وغيرها

7-تحسين التسويق عبر تقسيم الاسواق في شكل قطاعات بدقة

  

ماهى الاهداف الاستراتيجية لادارة الاعمال لاستخدام نظم المعلومات؟

مالذي يجعل نظم المعلومات اساسية وجوهرية في عالم اليوم؟ولماا تستثمر الشركات والاعمال في نظم المعلومات والتقنية؟معظم الاعمال في الدول المتقدمة تتم عبر التقنية ونظم المعلومات كما يوجد اعتماد متبادل بين قدرة الشركات في استخدام التقنية وتحقيق اهدافها فمثلا قدرة شركة ما علي اداء ماتريده خلال خمسة اعوام يعتمد علي نوع وجودة نظم المعلومات لديها

     لماذا تستثمر الشركات في نظم المعلومات ؟

 تستثمر الشركات في نظم المعلومات لتحقيق المزايا الاستراتيجية التالية:-

1-تحقيق التميز العملياتي

التميز العملياتي هو تنفيذ استراتيجية الاعمال بصورة اكثر اتساقا واعتمادية من المنافسين وعادة مايبرهن بالنتائج-الشركات التي تسعي للتميز العملياتي تقوم بادارة عملياتها واعمالها يصورة منظمة وتستثمر في تغيير ثقافة المنظمة-تساعد نظم المعلومات الادارية في تحقيق التميز العملياتي عبر قياس مؤشرات الاداء الاساسيىة والتي علي اساسها يتم اتخاذ الخطوات الضرورية للتحسين المستمر

2-انتاج منتجات جديدة

3-انشاء نماذج اعمال و خدمات جديدة

نموذج العمل Business Model هو كيفية قيام شركة ما بانتاج وتوزيع وبيع منتج او خدمة وذلك بغرض توليد الارباح-ونظم المعلومات بما لها من مرونة وقابلية للتغيير السريع تساعد الاعمال علي انشاء نماذج جديدة لم تكن موجودة-فمثلا تصنيع شركة ابل  لجهاز Ipod غير من طريقة من طريقة انتاج وتوزيع الموسيقي

4-كسب رضاء الاعمال والموردين

5-تحسين عملية صنع القرار

القرار الذي يتم اتخاذه بدون معلومات كافية يؤدي الي خسارة الشركات او وضع موارد في غير محلها ونظم المعلومات لها القدرة علي تزويد المدراء بمعلومات حديثة في التو واللحظة حتي يتمكنوا من اتخاذ قرارات صائبة

6-المزية التنافسية Competitive Advantage

عندما تتحق أكثر من واحدة من المزايا اعلاه يؤدي هذا الي تفوق الشركة علي مناقسيها الذين

لايستخدمون نظم المعلومات في شركاتهم-